Desarrolla un plan de Social Media Marketing
Sin un plan global y sin objetivos, intentar llevar a cabo acciones de marketing en las redes sociales está condenado al fracaso. Aunque las redes sociales son gratuitas, conseguir resultados necesita tiempo, recursos y normalmente, promociones pagadas.
Será más fácil que tengas éxito si investigas qué redes sociales son más apropiadas para los objetivos de tu negocio y planificas cómo vas a publicar y establecer relaciones en ellas. Estableciendo un plan también podrás medir y saber si estás teniendo éxito.
Recomendaciones: Desarrolla un plan de Social Media Marketing
El Social Media Marketing necesita tiempo para coger velocidad. Planifica cómo construir audiencias utilizando contenido, promociones, concursos y opciones de pago de la manera más efectiva.
Prioriza las métricas de ingresos por encima de aquellas de conocimiento, como los Likes o los Retweets. Haz pruebas para saber qué redes y contenidos son los más efectivos para aumentar los ingresos o, si son más apropiadas para aumentar el conocimiento o para atención al cliente.
Asegúrate de que existen unas normas y que todos los empleados que interactúan con los perfiles de negocios o personales tengan claro cómo deben actuar, de quién son los perfiles o qué hacer en caso de crisis.
Reserva un espacio en tus planes para reacciones rápidas ante noticias, temas y contenidos candentes y también para experimentos, ya que tanto las plataformas como las audiencias continuarán evolucionando.
Asegúrate de que conoces los últimos cambios en los términos y condiciones de las plataformas para evitar que tus perfiles puedan ser suspendidos o, peor aún, borrados.
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