Amb una mica de sort, els teus clients estan encantats amb els productes i serveis que els ofereixes. En aquest cas, demana’ls que et recomanin en línia amb revisions, opinions o enllaços, alguna cosa que serà molt beneficiosa per a tu.
Has de facilitar que les crítiques i recomanacions es puguin fer de la manera més natural possible per evitar acusacions de manipulació o de revisions falses. Si permets anàlisis a la teva web, no t’oblidis de demanar també recomanacions a pàgines externes, per exemple la teva pàgina d’empresa a Google My Business o Facebook.
Recomanacions per estimular les opinions, enllaços i referències
Si permets les opinions a la teva pròpia pàgina, assegura’t d’utilitzar el marcatge d’HTML rellevant perquè els cercadors puguin rastrejar-ho i incloure-ho als resultats de cerca. També pots destacar casos d’èxit dels teus clients per aconseguir mencions dels teus negocis.
Registra les crítiques negatives i respon a elles on sigui que hagin estat publicades (pàgines d’opinió, fòrums, blogs, pàgines de preguntes i respostes). Això evitarà noves crítiques i fins i tot pot transformar els sentiments negatius en positius. Intenta respondre aviat, fins i tot si solucionar el problema porta posteriorment més temps.
Monitoritza també les mencions a la teva marca a les xarxes socials. Google My Business és particularment rellevant per als resultats, però totes les altres xarxes poden ser compartides, agregades i difoses.
Si inclous enllaços com a firma a les pàgines de clients, assegura’t que són mencions de marca més que paraules clau.
Enllaços útils
Principals directoris locals per indexar el teu negoci
Eines gratuïtes de monitorització:
