Totes les webs del món poden ser millorades per incrementar el seu ratio de conversió. El que distingeix les webs exitoses és que les seves millores són avaluades i provades constantment per saber què està funcionant.
Per desenvolupar un pla d’optimització de les conversions necessites formular una sèrie d’hipòtesis. Aquestes hipòtesis es basaran en el teu coneixement de negoci i la teva analítica i plantejaran mètodes de millora, per la qual cosa després de provar-les sabràs més sobre com implementar aquestes idees.
Recomanacions per crear hipòtesis per millorar conversions
Quan hagis identificat les àrees problemàtiques del teu embut de conversió i sempre que hi hagi els suficients visitants com per fer una mesura vàlida, pots aprofundir en l’anàlisi amb seguiment a la web.
Rétate a trobar més d’una solució per a cada problema. Valora cada idea tenint en compte les potencials implicacions per als ratios de conversió, el cost d’implementació i com poden afectar la resta de la web. Fins i tot els canvis molt petits, com una paraula o el color d’un botó poden marcar la diferència.
Per als canvis que vagin a tenir implicació en el retorn de la inversió, identifica com pots provar i avaluar aquests canvis, per exemple amb tests A/B, tests d’usabilitat o altres mesures. Per obtenir resultats més ràpids pot valer la pena fer una campanya de trànsit pagat.
Prioritza les dades i resultats abans que les preferències personals. És fàcil obviar o ignorar resultats si creus, per exemple, que la web quedarà lletja amb aquest canvi. Una avaluació honesta posarà en una balança el valor de l’increment de les conversions i la possible pèrdua de valor de la marca o de confiança que pot derivar del canvi de disseny.
Enllaços útils
Planificant i mesurant l’optimització del teu ratio de conversió
