<pAquestes Condicions de Contractació del Servei («CCS») formen part integrant i substancial de les Condicions Generals de Servei «CGS»; accessibles a:

http://localhost/seomaresme.com/condicions-generals-de-contratacio/ .

Les CGS i aquestes CCS estableixen les condicions de prestació del Servei DISSENY WEB per part de SEOMARESME al CLIENT (d’ara endavant el «Servei de Disseny Web”; http://localhost/seomaresme.com/crear-web/diseno-pagina/).

Els termes transcrits i que comencen amb lletra majúscula, utilitzats en aquestes CCS, tindran el mateix significat que el que se’ls atribueix en les CGC. L’oferta comercial publicada en línia a la Web de SEOMARESME (www.seomaresme.com) forma part integrant de les presents condicions. La contractació del Servei en qualsevol de les seves variants suposa l’acceptació prèvia i plena voluntària i conscient de les presents clàusules.

1 – Descripció del Servei de Disseny Web

1.1.-El Servei Disseny Web permet al CLIENT la creació d’un lloc Web i/o botiga Online per part de SEOMARESME. El CLIENT podrà accedir i contractar el Servei, mitjançant els navegadors convencionals, per mitjà d’una connexió a Internet i també per mitjà del servei d’assistència de SEOMARESME, ja sigui per email o per telèfon. El CLIENT, al contractar el Servei, sol·licita a SEOMARESME la configuració i posada en funcionament del seu Web o Botiga Online.

1.2.-El Servei es refereix únicament al disseny i posada en marxa d’un lloc Web en els termes i condicions establerts en la present OS i en el seu cas en l’Oferta Comercial específica, i no inclou allotjament ni manteniment ni altres serveis, que en el seu cas hauran de ser contractats per separat.

1.3.-Tractant-se de la contractació d’un Servei de disseny i posada en marxa d’un lloc Web amb destí comercial (botiga online, prestació de serveis), les presents Condicions de Contractació del Servei es subscriuen entre empresaris o entre SEOMARESME i professionals; queda per tant exclosa l’aplicació de la normativa en matèria de defensa de consumidors i usuaris, pels propis termes d’aquesta.

1.4.-El lloc Web o Botiga Online el disseny del qual està paquetitzat i exposat a la Web (veure quadre a continuació) serà construït sobre la base dels desitjos que expressi el CLIENT i es corresponen amb el tipus de disseny contemplat en el paquet contractat pel mateix. El servei es limita a la construcció del lloc Web o Botiga Online i la seva posada en funcionament, de manera que qualsevol servei ulterior (per exemple, manteniment, actualitzacions) haurà de ser en el seu cas subscrit o concertat per separat. El Servei comprèn els aspectes generals de la creació d’una pàgina Web o Botiga Online sota un únic domini, i s’ofereix per mitjà de diverses solucions possibles entre les quals pot optar el CLIENT. Bàsicament, existeix la possibilitat de contractar un Pack de Disseny Web amb el CMS WordPress.

CMS

WordPress: Pàgines web per a empreses,

Els respectius Accessos / Enllaços són:

http://localhost/seomaresme.com/paginas-web-para-empresas/

http://localhost/seomaresme.com/diseno-de-paginas-web-personales/

http://localhost/seomaresme.com/diseno-de-landing-pages/

http://localhost/seomaresme.com/personalizado-web-maresme/

http://localhost/seomaresme.com/blog-corporativo/

1.5.-També existeix la possibilitat de contractar un servei de disseny Web “a mida”. La pàgina Web o Botiga Online A Mesura serà construïda sobre la base dels desitjos que expressi el CLIENT. Les prestacions de servei es corresponen amb l’àmbit de serveis que tinguin cabuda en el servei de creació de pàgina Web o Botiga Online a mida i seguint les seves indicacions específiques.

1.6.-En tots els casos, la contractació es subjectarà a les CGS i a aquesta OS, a més de l’Oferta Comercial que en cada cas concret es pot emetre i ser acceptada pel CLIENT.

1.7.-SEOMARESME es reserva el dret a formular, fins i tot durant el període de vigència del contracte, ofertes promocionals que podrà enviar i publicar a través de la seva pàgina Web; en aquests casos s’atendrà als termes i condicions que es especifiquin i observin en aquestes ofertes.

2 -Condicions i Prestació del Servei

2.1.-Tota la informació i la descripció i continguts, possibilitats i altres de cada variant del Producte estan exposats a la Web de SEOMARESME, que s’actualitza de forma

permanent. El CLIENT, una vegada escollit el pla de disseny en funció de la Web que necessiti, podrà adquirir-lo Online seguint els passos que s’indiquen a la pròpia Web o bé telefònicament amb ajuda d’un Agent d’atenció al CLIENT o del Departament Comercial de SEOMARESME.

2.2.-En el cas de la compra online a la web de SEOMARESME, una vegada escollit el paquet de disseny i realitzat el pagament, el CLIENT:

• (a) rebrà un missatge de correu electrònic a l’adreça que ell ha indicada al contractar en què se li convida a omplir un document amb informació sobre la seva Web.
• (b) El compliment i enviament a SEOMARESME del document citat és fonamental perquè l’equip de disseny d’aquesta pugui iniciar els treballs. En tant el CLIENT no enviï aquest document amb els continguts i imatges necessàries, SEOMARESME no podrà iniciar els treballs i per tant no pot garantir l’execució en els temps previstos, que per dissenys de Web “estàndard” (entenduts com a tals els reescrits en l’oferta comercial, en cada Pack) són de seixanta (60) dies com a màxim, sent habitual l’entrega de la web finalitzada als 30 dies. En el cas dels llocs Web i botigues online a mida, tant el pressupost com el temps de construcció de la Web estan subjectes a l’avaluació del projecte per part del dissenyador i per tant el termini d’execució estàndard (30 dies) no és d’aplicació.
• (c) SEOMARESME no pot començar els treballs de disseny sense aquesta informació completa facilitada pel CLIENT. Per agilitzar els treballs i en benefici del CLIENT, hi ha la possibilitat –expressament autoritzada pel CLIENT– que el Dissenyador del lloc Web es posi en contacte directament amb el CLIENT per consultar, proposar… el CLIENT, per la mera contractació del Servei, autoritza a SEOMARESME a facilitar el contacte directe indicat, a aquests efectes únicament.
• (d) A més de tot l’anterior, el CLIENT serà contactat pel Departament d’Atenció al CLIENT amb la finalitat de verificar i comprovar que el CLIENT ha comprat el Pack que s’ajusta a allò que ell necessita (per exemple, nombre de pàgines, nombre de nivells, disseny estàndard o personalitzat…), així com per verificar i concretar en quin domini i allotjament voldrà el CLIENT allotjar la seva Web.
• (e) Al respecte, el domini Web del CLIENT pot estar en qualsevol altre proveïdor que no sigui SEOMARESME, si bé l’allotjament d’aquest domini Web és imprescindible que estigui en SEOMARESME perquè els dissenyadors puguin entrar-hi amb total seguretat.

Si el CLIENT no disposa d’allotjament Web en SEOMARESME, haurà d’adquirir un pla d’allotjament (http://localhost/seomaresme.com/hosting-web-maresme/); altrament no se li podrà prestar el Servei. En cas que el CLIENT hagi comprat el Servei i no vulgui adquirir aquest pla d’allotjament, SEOMARESME entendrà cancel·lades les Condicions de Contractació del Servei i procedirà a retornar el 100% de l’import pagat pel CLIENT en forma de crèdit d’abonament.

Amb caràcter general, el CLIENT reconeix i accepta que (1) si, independentment de la variant de Servei contractada, el CLIENT desisteix del contracte, no havent encara enviat els continguts i no havent iniciat els treballs SEOMARESME, se li reemborsarà el 100% del que ha pagat al contractar el Servei en forma de crèdit d’abonament; (2) Si al cap de 6 mesos de la compra el CLIENT encara no ha aportat tot el material necessari per a la construcció de la seva Web o botiga online, SEOMARESME entendrà el projecte com a cancel·lat i reemborsarà al CLIENT el 50% de l’import abonat per la contractació del servei de disseny Web en forma de crèdit d’abonament; (3) una vegada iniciats els treballs a la Web, i atenent a les especials característiques del Servei, no hi haurà lloc a reemborsament.

2.3.-El reemborsament no inclou en cap cas el que ha pagat el CLIENT per l’allotjament Web en SEOMARESME, que és un servei apart del present.

3 -DISPOSITIUS:

SEOMARESME no proveirà en cap cas al CLIENT amb cap dispositiu.

4 -Tarifes i Formes de Pagament

4.1.-Les tarifes per al Servei sol·licitat seran les indicades en l’oferta comercial.

4.2.-En cas de serveis especials, addicionals o a mida, s’estarà al pressupost que s’accepti pel CLIENT, en cada cas concret.

5 -PROCÉs DE CREACIÓ WEB. TÈRMINES ESPECÍFICS.

5.1.-SEOMARESME està legitimada per rebutjar, cancel·lar o esborrar els continguts que li faciliti el CLIENT per a la construcció de la pàgina Web o Botiga Online (inclòs el domini que se li sol·liciti) sobre els quals albergi dubtes raonables sobre la seva legalitat (per exemple, que constitueixin material pornogràfic, o amenaces per a la infància o joventut, enaltiment de la violència i altres; enllaços a pàgines de similars o iguals continguts. El CLIENT, al contractar, es responsabilitza que la seva Web o Botiga Online no tingui aquests continguts).

5.2.-SEOMARESME podrà denegar la implementació de canvis, operatives o altres suggerits pel CLIENT i que, per raons tècniques o pel temps que requereixin, excedeixin quantitativament o qualitativament el que objectivament és raonable; o quan el CLIENT sol·liciti millores sobre el Servei contractat que no estiguin incloses en el mateix. En tal cas, el CLIENT serà informat per correu electrònic, prèviament pressupostat.

Amb caràcter general, mentre s’estan desenvolupant els treballs, el CLIENT tindrà contacte directe per email i telèfon amb el dissenyador de la Web i podrà contactar-lo sempre que ho consideri oportú, en dies i horari laborals. Les consultes sobre l’evolució de la construcció en procés es resoldran sempre que no sigui possible fer-ho immediatament, en el termini més breu possible.

Fora de l’horari laboral del dissenyador, el CLIENT pot contactar amb SEOMARESME mitjançant el mail projectes@seomaresme.com dins del seu horari d’Atenció al CLIENT: de dilluns a diumenge 24 hores, tots els dies de l’any.

5.3.-El procés de creació de la Web passa per les següents etapes:

1. La pàgina Web o serà construïda sobre la base dels desitjos que expressi el CLIENT. Les prestacions de Servei es corresponen amb l’àmbit de Serveis que tinguin cabuda en el Servei de creació de pàgina Web i seguint les seves indicacions específiques. El Servei es limita a la construcció de la pàgina Web i la seva posada en funcionament, de manera que qualsevol Servei ulterior (per exemple, manteniment, actualitzacions) haurà de ser en el seu cas subscrit o concertat per separat.
2. La construcció de la pàgina Web comprèn els aspectes generals de la creació d’una pàgina Web sota un únic domini. Mitjançant un formulari, al CLIENT se li sol·licitaran des de SEOMARESME les dades generals, així com informació general sobre l’Empresa del CLIENT, els seus Serveis o Serveis i els destinataris dels mateixos. A partir d’aquesta informació es definirà una maqueta adaptada al sector del CLIENT.
3. Se sol·licitarà també que el CLIENT posi a disposició dades i informació per a la construcció de la pàgina Web o Botiga Online i, en concret, imatges apropiades, textos (contingut de les diverses seccions o categories del lloc) i el logo de l’empresa.
4. La construcció de la pàgina Web o Botiga Online depèn de la celeritat en l’entrega de documentació i continguts i del Servei contractat. El temps d’execució de la Web pot dependre a més de factors variables com la càrrega de treball del dissenyador (en aquest cas el CLIENT serà degudament informat).

5.4.-És essencial tenir en compte el següent:

1. Tot el contingut ho ha de lliurar el CLIENT.
2. El Servei de Disseny Web només empra les funcionalitats de l’eina.
3. El servei de Disseny Web no inclou serveis de copywriting, revisió ortogràfica, revisió d’estil ni traduccions. Si el CLIENT sol·licita una web en diversos idiomes, ell mateix haurà d’aportar les traduccions.
4. El CLIENT ha d’aportar les seves pròpies imatges per a la creació de la web. El servei no inclou el retoc d’imatges ni el disseny gràfic de logotips o fonts per part del dissenyador, sinó tan sols l’adaptació de les imatges per adequar-les al lloc web que s’està creant.
5. Si el dissenyador Web considera que les imatges aportades pel CLIENT no són aptes per a la Web (per exemple, a causa de la seva baixa qualitat), pot sol·licitar imatges noves al CLIENT i/o informar-lo de l’existència de bancs d’imatges gratuïts i/o de pagament, facilitant els oportuns enllaços Web al CLIENT.
6. Les imatges aportades pel CLIENT són de la seva propietat i els dissenyadors de SEOMARESME es comprometen a no reutilitzar aquestes imatges per a altres projectes.
7. SEOMARESME no es fa responsable de l’autoria de les imatges aportades pel CLIENT, qui és l’únic responsable de les imatges del lloc Web.
8. En general, a més del que fa referència a les imatges, el CLIENT es responsabilitza d’ostentar tots els drets sobre les dades que remeti. El CLIENT assumeix en exclusiva tota la responsabilitat sobre la integritat i correcció dels textos que han de tenir efectes legals que subministra a SEOMARESME per a la construcció de la Pàgina Web o Botiga Online.
9. Per poder pujar imatges, el dissenyador utilitza un compte FTP. Si el CLIENT no disposa de tal compte, SEOMARESME crearà un a tal efecte; si la té, i a petició de SEOMARESME, el CLIENT facilitarà usuari i contrasenya per utilitzar aquest compte i pujar les imatges que el CLIENT indiqui. SEOMARESME i en el seu cas el dissenyador només faran servir aquesta informació als efectes de complir les Condicions de Contractació del Servei, destruint-la un cop acabada aquesta.
10. El CLIENT s’obliga a respectar la legalitat establerta a Espanya.
    
    11. El CLIENT està obligat a incloure a la seva pàgina Web la informació que legalment l’identifiqui. El CLIENT és l’únic responsable dels continguts de la seva Web. El CLIENT es responsabilitza que els continguts que faciliti per a la construcció de la seva pàgina Web, dels

• que apareguin finalment a la mateixa o als quals s’accedeixi a partir de la mateixa, no lesionin drets de tercers. El CLIENT es responsabilitza en exclusiva i en el sentit més ampli possible, que aquests continguts siguin acordes amb el dret de la competència, la publicitat, els consumidors i usuaris, la propietat intel·lectual, etc.

11. Durant tot el procés de disseny, el CLIENT té accés a l’eina des del seu Panell de Control de SEOMARESME. És fonamental que el CLIENT, encara tenint accés, no faci canvis mentre es desenvolupa el projecte; altrament corre el risc d’alterar o fins i tot destruir el que s’ha realitzat, amb el corresponent cost addicional. SEOMARESME no serà responsable de l’incompliment d’aquest avís.
12. El CLIENT es compromet a resoldre les consultes que se li facin; a falta de resposta en un màxim de quatre dies hàbils, s’entendrà que el CLIENT està conforme amb la proposta, esborrany, etc. enviat des de SEOMARESME o pel dissenyador per a la seva conformitat o comentaris.
13. La Web es crearà sobre el domini web principal que tingui el CLIENT.
14. Si en el moment de contractar el Servei el CLIENT no té res allotjat al seu domini, es crearà una pàgina de cortesia que indiqui que la Web està en construcció, fins que la Web estigui llesta.
15. Si en el moment de la contractació del Servei, el CLIENT ja té una Web allotjada al seu domini, però no desitja mantenir-la en línia, es crearà una pàgina de cortesia que es superposarà i eliminarà a l’antiga web – que ja no podrà veure’s – fins que la nova web estigui llesta.
16. Si en el moment de la contractació del Servei, el CLIENT ja té una Web allotjada al seu domini, i desitja mantenir-la en línia mentre la nova Web no està operativa, els treballs de SEOMARESME es faran en una carpeta privada del domini principal. La nova Web no es veurà mentre no estigui operativa.
17. Quan estigui llesta la nova Web, aquesta es col·locarà al domini principal i substituirà a la preexistent. Els continguts d’aquesta última, d’existir, quedaran esborrats. El CLIENT és l’únic responsable de fer les seves còpies de seguretat, en el seu cas. En aquest cas, a més, el servei té un cost addicional de 50 € més IVA per al CLIENT, degut al treball manual que suposa moure la Web al domini principal i realitzar les comprovacions de funcionament necessàries.
18. Optimització SEO: el servei de Disseny Web no inclou servei d’optimització de SEO.
19. A petició del CLIENT, el dissenyador pot inserir els metatags title, description i paraules clau al lloc creat, però només si el CLIENT facilita aquesta informació. Si ho fa, es posarà tal com ho demana, no es donen consells/optimització per a SEO.
20. En el cas de les botigues online, SEOMARESME crea només 3 fitxes de producte de diferents característiques a mode d’exemple perquè el CLIENT pugui veure l’efecte final i aprendre a fer-ho pel seu compte. SEOMARESME no realitza la pujada dels productes a la botiga, a menys que el CLIENT ho sol·liciti de manera expressa. En aquest cas, la pujada de tot el catàleg de productes a la botiga online es realitzarà només previ pagament pel CLIENT de les hores de disseny determinades i pressupostades per SEOMARESME per realitzar aquesta tasca.

6.-Tancament de projecte

Una vegada la Web estigui finalitzada, s’enviarà un email de “tancament de projecte” al CLIENT, en què s’informarà al CLIENT que disposa de 10 dies per provar el seu nou lloc Web i sol·licitar canvis menors com ara errors ortogràfics, substitució o eliminació d’imatges, canvi de colors, etc.

Atès que la Web es configura a partir de les instruccions, continguts, fotos i altra informació facilitada pel CLIENT, no es podran introduir canvis a la Web creada o Botiga Online (excepte per a la correcció d’errors no imputables al CLIENT). Els canvis en el desenvolupament de la Web un cop tancat el pressupost i/o confeccionada la Web seran, si escau, objecte de pressupost i acceptació (per part del CLIENT) separats. És a dir, en cap cas el CLIENT podrà sol·licitar canvis estructurals (per exemple, creació de columnes, nous menús i/o qualsevol canvi que suposi modificar l’esquelet de la pàgina), en aquest període de 10 dies.

Si el CLIENT no sol·licita cap canvi admissible durant aquests 10 dies, el lloc Web es considerarà finalitzat, acceptat i entregat.

7.-Clàusules especials per a contingut “a mida” o “personalitzat”

7.1.-Tot el que s’indica en els apartats precedents és igualment d’aplicació: “A mida” significa “segons les especificacions del CLIENT”, però dins dels límits que pugui oferir l’eina.

Comprant l’opció “a mida”, el CLIENT és conscient que per al manteniment de la seva Web és possible que no pugui utilitzar les funcionalitats bàsiques de l’eina; és possible igualment que s’hagi d’operar sobre el Codi Font.

7.2.-En cas de precisar el CLIENT un projecte a mida, pot contactar amb l’equip d’atenció al CLIENT de SEOMARESME mitjançant el formulari del lloc web (accessible al lloc Web de SEOMARESME) per ser contactat pel equip d’Atenció al CLIENT o el Departament Comercial de SEOMARESME, que elaborarà i enviarà al CLIENT un pressupost del Projecte i un temps estimat per a la seva execució.

La posada en marxa del projecte tindrà lloc després de la conformitat expressa del CLIENT tant amb el pressupost com amb el temps estimat per a la construcció del projecte comunicats per SEOMARESME, i una vegada efectuat a aquesta el pagament corresponent

7.3.-Per al cas descrit en l’apartat 5.4.5, si el CLIENT prefereix que sigui el dissenyador qui realitzi la cerca de les imatges (gratuïtes o de pagament), haurà d’abonar 50 € equivalents a 1 hora de disseny web. En el cas de les imatges de pagament, el dissenyador web únicament indicarà al CLIENT quines imatges desitja que aquest compri facilitant-li l’enllaç a les imatges a comprar o bé el número identificatiu de cada imatge (número ID).

7.4. Plantilles: Alguns packs inclouen plantilles que són de pagament i costen aproximadament 60-100 €. El dissenyador serà l’encarregat d’escollir i comprar la plantilla Premium que millor s’adapti a la Web que necessita realitzar. El preu de la plantilla Premium està inclòs en el preu anunciat de cada paquet de Disseny. SEOMARESME i el dissenyador es comprometen a no utilitzar la plantilla adquirida per a un CLIENT en concret en cap altre projecte.

7.6.-Desenvolupaments addicionals: En el cas que el CLIENT sol·liciti desenvolupaments addicionals a projectes ja contractats o implementats, SEOMARESME estudiarà els desenvolupaments sol·licitats i li comunicarà al CLIENT el preu a abonar per portar-los a terme. Una vegada que el CLIENT hagi efectuat el pagament de l’import corresponent als nous desenvolupaments, el dissenyador de SEOMARESME procedirà a treballar en ells.

8.-TERMINACIÓ DEL PROJECTE “A MIDA”.

Veure punt 6 anterior.

9.-Formació.

Al finalitzar el projecte, el CLIENT rebrà sense càrrec addicional una formació bàsica sobre la gestió del seu lloc Web per part del dissenyador. En cap cas és una formació sobre l’eina WordPress, sinó que és només una formació sobre la gestió de la seva Web amb aquesta eina perquè pugui gestionar-la en endavant de manera autònoma.

10-ALTRES SERVEIS

10.1. Cerca addicional d’imatges: Si el dissenyador Web considera que les imatges aportades pel CLIENT no són aptes per a la Web (per exemple, a causa de la seva baixa qualitat), pot sol·licitar imatges noves al CLIENT i/o informar-lo de l’existència de bancs d’imatges gratuïts i/o de pagament, facilitant els oportuns enllaços Web al CLIENT.

Si el CLIENT prefereix que sigui el dissenyador qui busqui les imatges adequades per al seu lloc web, ja siguin gratuïtes o de pagament, pot sol·licitar el servei “Cerca d’imatges addicionals” abonant l’import de 50 €.

Una vegada efectuat el pagament per part del CLIENT, el dissenyador de SEOMARESME procedirà amb la cerca de les imatges més idònies per al lloc web que està dissenyant. En cas que aquestes imatges siguin de pagament, el dissenyador comunicarà al CLIENT quines imatges ha de comprar i aquest serà qui les compri i les enviï al dissenyador.

SEOMARESME garanteix que les imatges així adquirides pel CLIENT no seran reutilitzades en cap altre projecte futur de disseny Web per a un altre CLIENT.

10.1. Hores de disseny addicionals: En el cas que el CLIENT sol·liciti desenvolupaments addicionals a projectes ja contractats o implementats (ja sigui comunicat pel CLIENT a SEOMARESME, o al dissenyador), sempre serà SEOMARESME qui informi al CLIENT de les hores de disseny necessàries per a la implementació de tals desenvolupaments, gaudint de descomptes per paquets d’hores.

Una vegada el CLIENT accepti i efectui el pagament, SEOMARESME procedirà a treballar en els desenvolupaments sol·licitats pel CLIENT.

10.2. Pack de Manteniment Anual: El CLIENT pot contractar addicionalment un servei Manteniment de la seva Web via web o telefònica. El servei de Manteniment Web té una durada de 12 mesos i un cost de 219,4 €/IVA inclòs.

Aquest servei inclou la revisió mensual del lloc web per part del dissenyador, qui realitzarà les actualitzacions de versió necessàries i verificarà el bon funcionament del lloc web. Contractant aquest servei, el CLIENT es compromet a no realitzar cap actualització ni posar en risc de cap manera el bon funcionament del seu lloc.